安徽省个民协会赴美团合肥分公司开展“问情服务”调研活动

         为深入开展主题教育调查研究和“问情服务”活动，按照协会主题教育调研计划和年度工作安排，6月6日下午，安徽省个民协会党委（支部）书记、副会长兼秘书长陆杰武率领秘书处党支部党员干部赴美团合肥分公司调研，开展“问情服务”活动。省协会副会长、美团安徽公共事务总监王灿，美团安徽公共事务部工作人员黄路玲陪同调研。

       王灿对协会秘书处一行莅临美团合肥分公司调研指导表示热烈欢迎。他向大家详细介绍了美团目前涉及的餐饮外卖、到店酒旅等核心业务以及本地非餐零售、共享出行、智慧交通平台等新业务。近年来，美团通过积极提供更丰富的本地生活服务内容，提升平台用户的活跃度，提高用户粘性和使用时长，努力打造出了一个包含“吃喝玩乐”各个生活层面的生活服务O2O超级入口，在规模优势下不断开发商家营销需求，推动变现率和毛利率稳步提升。公司借助互联网技术与思维改造本地服务行业，即围绕建立连接、完善生态、提升效率三个方向提升商家运作效率，优化服务质量，尽可能多地覆盖用户日常生活各个方面，打通吃住行购物娱乐之间的壁垒，形成完善的生态圈，为满足人民群众日益增长的美好生活需求而不懈努力。

       座谈会上，陆杰武副会长传达了安徽省市场监督管理局等13个厅局联合下发的《关于印发进一步促进个体工商户发展若干措施的通知》（皖市监函〔 2023 〕227 号），宣讲解读了《促进个体工商户发展条例》。大家围绕平台企业赋能个体民营经济高质量发展、促进数字经济与实体经济的融合发展、帮扶新业态新就业群体以及创业就业技能培训等方面课题开展了建设性的座谈交流，听取了平台企业对协会工作的意见和建议，开展问情服务活动。陆杰武详细询问了美团对入驻商家在数字化经营上的扶持政策以及外卖骑手权益保护、教育培训、帮扶救助等方面的举措，对美团在促进数字经济发展、保障劳动就业、重视诚信经营等方面做出的积极贡献给予了充分肯定，希望美团合肥分公司在加入协会这个大家庭后，双方能进一步的加强战略合作，发挥平台企业更大的优势作用，在入驻条件、服务规则、收费标准等方面为个体工商户、小微企业线上经营提供支持，帮助他们拓宽销售渠道，促进线上线下经营融合发展。

       调研期间，陆杰武为美团合肥分公司颁授了省协会副会长单位铜牌。

                   （安徽省个民协会）